Amadeus Remote Ticketing Solution (RTS)
Решение Amadeus Remote Ticketing Solution (RTS) было создано с целью предоставить возможность легального автоматизированного выпуска электронных билетов в неаккредитованных офисах туристических агентств путем сотрудничества с партнерами, имеющими аккредитацию в IATA.
Принцип работы решения заключается в том, что аккредитованное агентство выступает в роли консолидатора, работающего с сетью субагентов и дающего им возможность выпускать электронные билеты удаленно. Фактический выпуск электронного авиабилета происходит в аккредитованном офисе консолидатора. Работа с клиентом, подбор маршрута, бронирование, подготовка бронировки к выпуску авиабилета и сам факт продажи выполняют субагенты. И что важно – весь процесс происходит в полном соответствии с директивами и инструкциями IATA.
С функциональной точки зрения удаленный выпуск электронного документа выполняется агентом с помощью автоматизированной системы обработки удаленных транзакций, интегрированной с системой Амадеус, которая передает локатор бронировки и команду на выпуск билета Ticketing Robot, установленному в аккредитованном офисе консолидатора.
Таким образом, RTS позволил полностью автоматизировать процесс, прежде выполняемый в ручном режиме: с помощью телефона, электронной почты, факса, других средств коммуникаций. Благодаря этому решению агенты могут выпускать билеты в режиме реального времени, с полным анализом ошибок, возникающих при выпуске билета, и с возможностью распечатки электронного билета.
При выпуске билета происходит мгновенный учет и контроль кредитного лимита.
Кредитный лимит, ограничивает субагента по сумме выпускаемых авиабилетов и фактически является балансом между оплаченными и выпущенными билетами.
Консолидатор устанавливает величину кредитного лимита и ведет учет полученных оплат от субагента, и при необходимости может активировать или блокировать возможность удаленного выпуска билетов субагентом через свой офис..
Решение Amadeus Remote Ticketing Solution выгодно как субагентам, так и консолидаторам. Первые продолжают свою работу на рынке авиаперевозок, так как RTS – практически единственная возможность продавать электронные авиабилеты и получать доход от этого вида деятельности, не имея аккредитации IATA. Вторые - в результате увеличивают свои объемы продаж за счет привлечения большого количества агентов по всей стране – как за счет собственных неаккредитованных локаций, так и за счет партнеров-субагентов.
