Amadeus, American Express Global Business Travel und Microsoft erhalten den begehrten Business Travel Award 2011 in der Kategorie „Travel Team of the Year“
Zweite Auszeichnung für Amadeus in diesem Jahr nach der Prämierung als Best Technology Provider bei den Travel Weekly Globe Awards
Madrid, Spanien, 14. Februar 2011: Amadeus hat in diesem Jahr innerhalb von zwei Wochen bereits den zweiten Preis erhalten. Gemeinsam mit seinen Partnern Microsoft und American Express Global Business Travel ist Amadeus bei den Business Travel Awards in London als „Travel Team of the Year“ ausgezeichnet worden. Die Herausforderung von Amadeus, Microsoft und American Express Global Business Travel bestand darin, die neue Online-Reisestrategie von Microsoft in Europa umzusetzen und den Geschäftsreisenden des Unternehmens ein Online-Buchungstool anzubieten. Dabei mussten die drei Unternehmen neue Wege beschreiten. So waren eine volle Integration und die Abstimmung aller drei Firmen von entscheidender Bedeutung. Tatsächlich ist es den Teams mit viel Kreativität gelungen, inhärente organisatorische Grenzen aufzubrechen und eine nahtlose Anbindung zwischen dem Geschäftsreiseanbieter, dem Kunden und dem Technologieanbieter herzustellen. Dank dieses neuen Modells der Zusammenarbeit konnten die Unterschiede zwischen den Organisationen überbrückt und mehr Wert auf die Reiseabläufe gelegt werden – mit einer Lösung, wie man sie von einem der führenden Technologieunternehmen im 21. Jahrhundert erwartet. Über Monate hinweg hat das Team nicht nur an den Implementierungsprozessen gearbeitet, sondern bereits sehr gute Geschäftsergebnisse erzielt, wodurch allen drei Geschäftspartnern die Effektivität des hybriden Modells bewiesen wurde. Durch das neue Online-Buchungstool hat Microsoft bedeutende Einsparungen erzielt und die Online-Nutzung in der Region Europa, Naher Osten und Afrika (EMEA) um 30 Prozent erhöht. „Diese Auszeichnung beweist, dass eine klare, gemeinsame Vision wirklich erstaunliche Ergebnisse liefern kann“, sagt Julia Heestermann, Head of Travel Services EMEA bei Microsoft. „Die Unterstützung unserer Partner und die Bereitschaft aller Beteiligten, die eigene Denkweise zu hinterfragen, waren entscheidend für den Erfolg. Ich bin schlichtweg begeistert und freue mich, den Wert eines wahrhaft partnerschaftlichen Ansatzes zu präsentieren, der dem traditionellen Dienstleister-Kunden-Modell weit überlegen ist. Es war ein bedeutungsvolles Projekt, das von einer Gruppe von echten Profis der Reisebranche umgesetzt worden ist.“ „Dies ist ein Beispiel dafür, wie American Express Global Business Travel die Denkweise unserer Kunden über ihre Reiseprogramm verändert, und dafür, welche Ergebnisse wir erzielen können, wenn wir uns Herausforderungen auf kreative Weise stellen“, so John Lyons, Vice President Business Development bei American Express Global Business Travel. „Ich freue mich sehr, dass die Arbeit mit unseren Partnern Anerkennung findet, und freue mich darauf, auch weiterhin herausragende Resultate zu liefern.“ Bei der Übergabe der Auszeichnung äußerte sich der Moderator wie folgt: „Wahrhaftiges Lob. Die Jury honoriert die faszinierende Zusammenarbeit, die verschiedene Technologien zusammengebracht und eine innovative Arbeitsbeziehung hervorgebracht hat – untermauert von einem großartigen Team-Gedanken. Sie ist ein brillantes Beispiel für den Aufbau einer neuen Kultur und eines neuen Arbeitsmodells mit dem Ziel, die Reiseabläufe für Geschäftsreisende zu verbessern.“ Es war einer der am stärksten umkämpften Preise in den vergangenen Jahren. Ausgewählt wurden die Sieger von einer Jury aus Travel Managern und dem Redaktionsteam des Geschäftsreisemagazins „Buying Business Travel“. „Amadeus freut sich sehr, mit zwei so bedeutenden Unternehmen eine starke Beziehung aufgebaut zu haben, die sich zu einer Win-Win-Situation für alle entwickelt hat. Diese Art von Partnerschaft braucht Zeit, um sich zu entwickeln und erfordert Engagement von allen Teilnehmern, aber die Einsparungen und die betrieblichen Vorteile sprechen für sich“, sagt Albert Pozo, Vice President Multinational Business & Corporate Travel bei Amadeus. „Wir freuen uns darauf, diese Art der Zusammenarbeit zu vertiefen und in Zukunft zu wichtigen Geschäftspartnern neue starke Beziehungen aufzubauen. Denn durch die Erfahrung und die Kernkompetenzen, die jedes einzelne Unternehmen mitbringt, ist man gemeinsam in der Lage, Ergebnisse zu erzielen, die die individuellen Möglichkeiten übertreffen, und Verbesserungen vorzunehmen, die einen positiven Einfluss auf den Profit haben.“ Dieses ist nach der Auszeichnung als Best Technology Provider bei den Travel Weekly Globe Awards bereits der zweite Preis, den Amadeus in diesem Jahr erhalten hat. Im Rahmen der Travel Weekly Globe Awards ist Amadeus bereits zum dritten Mal nacheinander prämiert worden – ein Zeichen für das Bemühen, Reisebüros stets besten Service und beste Produkte zu bieten.
