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Turismo Carrefour escolhe Amadeus para crescer
A tecnologia Amadeus integrará todas as operações de vendas das atuais e futuras agências e no inovador portal de viagens Turismo Carrefour
A Amadeus, líder global em soluções de TI para o mercado de viagens e turismo, e o Turismo Carrefour – unidade de negócios de viagens do gigante de varejo no Brasil, assinaram contrato que prevê a migração de todas as operações da agência para a plataforma tecnológica Amadeus, além do desenvolvimento de um portal de viagens on-line para o Carrefour, que será um dos mais avançados do mercado.
O contrato foi assinado pelo presidente do Carrefour no Brasil, Jean-Marc Pueyo, pelo diretor de novos negócios da empresa, Alexandre Ribeiro, e pela diretora do Turismo Carrefour, Luciana Caran, para quem “a parceria com a Amadeus representa um salto importante em nossas operações no Brasil. Temos planos sólidos de crescimento para o negócio de viagens, e com a tecnologia e suporte da Amadeus estamos seguros e confiantes nos resultados“.
Para Marcos Torres, presidente da Amadeus Brasil, “a abordagem de negócios proposta pelo Turismo Carrefour foi um desafio motivador, que nos permitiu apresentar de forma completa como nossa tecnologia está alinhada com as necessidades e tendências do setor de viagens. A tecnologia que estamos colocando à disposição do Carrefour é a mesma que já movimenta algumas das maiores e mais lucrativas agências em todo o mundo”.
A agência de viagens on-line do Carrefour incorporará o que existe de mais avançado hoje em tecnologia para o comércio eletrônico de viagens, desenvolvido pela Amadeus e-Travel. Serão integrados ao portal Carrefour múltiplos conteúdos de viagens, tanto de fontes GDS – sistema Amadeus, quanto não-GDS – tarifas web Gol, Tam e integração com o conteúdo da CVC Viagens para oferta de pacotes; emissão e meios de pagamento – como o cartão de crédito Carrefour, além de gerenciador de mídia e sistema de e-mail marketing para a estratégia de promoção e vendas.
O Turismo Carrefour está presente hoje em 24 lojas da rede em todo o Brasil, e a expectativa é de alcançar 116 lojas até 2009, meta que fica mais próxima com a aquisição da tecnologia e suporte da Amadeus. Todas os pontos-de-venda e call center da Turismo Carrefour utilizarão o Amadeus Selling Platform, a mais avançada plataforma profissional de reservas e vendas, única com interface de trabalho 100% gráfica e tecnologia aberta. Todas as licenças serão equipadas com Amadeus Value Pricer, buscador que localiza automaticamente as 20 menores tarifas disponíveis, somado ao Amadeus Interface Record (AIR), sistema que faz a transmissão de todas as informações dos PNRs (Passanger Name Record) para o sistema de back office.
