Amadeus Service Desk
A sua central de atendimento e relacionamento com a Amadeus.
Nosso Service Desk é uma central de serviços que concentra, analisa, responde ou encaminha, seguindo rigorosos parâmetros de SLA (Service Level Agreement), todas as suas solicitações e dúvidas referentes à empresa, seus produtos e serviços, além da oferta de cursos de treinamento e manuais.
Para garantir esta performance, são utilizados indicadores de desempenho e de satisfação com o padrão global de atendimento Amadeus.
Como acessar o Amadeus Service Desk:
Pela Amadeus Extranet, acessando o Chat Help Desk
Por e-mail: clique aqui para enviar uma mensagem. Nós encaminharemos sua resposta em até 24 horas.
Por telefone*:
0300 1150010 ou (11) 4502-1400
Atenção: para completar a ligação é necessário informar a senha de acesso exclusiva da agência.Horário de atendimento:
De segunda à sexta, das 09:00 às 19:00 hrs
Sábado, de 09:00 às 12:00 hrs
