Amadeus Quality Control
Qualidade total em cada reserva, sempre.
Amadeus Quality Control é uma nova solução flexível que permite as agências melhor gerenciar suas práticas e processos de vendas, garantindo a qualidade total em cada reserva. Integrado ao Amadeus Selling Platform e totalmente adaptável às necessidades particulares de cada agência, Amadeus Quality Control garante a você a máxima eficiência em cada venda.
Benefícios:
Amadeus Quality Control garante a consistência e precisão das informações completas de cada reserva, sempre.
- Os agentes de viagem podem trabalhar mais rápido porque todas as informações estão corretas desde o começo
- A qualidade dos dados é garantida - a informação certa no tempo certo!
- O serviço ao cliente é melhorado, já que as regras podem ser associadas às preferências no perfil do passageiro e da corporação
- 100% personalizável - Amadeus Quality Control é adaptável às necessidades de seus negócios e processos
Características:
- Personalizável:
- Número e tipo de regras ilimitadas - podem ser associadas a qualquer elemento do PNR
- Centralizado & adaptado para todas as agências - regras podem ser definidas centralmente e aplicadas em todas as agências/escritórios
- Automático:
- Cada PNR é automaticamente e sistematicamente checado em busca de erros ou inconsistências antes da validação
- Atualizações e manutenção automáticos, replicados através de todas as estações de trabalho
- Fácil de usar:
- Interativo - a qualidade pode ser checada manualmente se desejado a qualquer momento durante a reserve, ou automaticamente no final, antes da geração do PNR
- Interface gráfica e intuitiva, o que facilita a criação de regras
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