Amadeus conquista 19 novas companhias aéreas clientes de sua plataforma de emissão eletrônica em apenas seis meses
Fatores primordiais na decisão destas companhias foram o prazo da IATA para a extinção do bilhete impresso, a necessidade de adoção de uma plataforma completa de emissão eletrônica de forma ágil, além do fácil acesso à maior rede de conexão interline do mundo
A Amadeus, líder global em soluções de TI para o mercado de viagens e turismo, continua registrando um forte crescimento na adoção de suas soluções de emissão eletrônica por parte das companhias aéreas. Apenas nos últimos seis meses, Air Madagascar, flyLAL, Jat Airways, Pluna, Qatar Airways, Cimber Air, City Airline e Skyways assinaram o acordo de utilização do Amadeus Ticketing Platform (ATP), para garantir que estejam 100% adequadas às especificação da IATA, que prevê o fim do bilhete impresso até o final de 2007.
No mesmo período, outras sete companhias aéreas implementaram o ATP como parte de um acordo mais amplo de tecnologia com a Amadeus. O ATP fornece todas as funcionalidades de emissão eletrônica, permitindo às empresas aéreas cancelar, alterar, reembolsar e revalidar todas as passagens – eletrônicas ou de papel – em conjunto com detalhados relatórios contábeis.
“Tornar-se compatível até o final de 2007 é colocar uma grande pressão nos times responsáveis pela emissão dentro das companhias aéreas e na indústria como um todo”, afirma lone Koch, gerente de projetos de e-Ticket, da Cimber Air. “Nós precisávamos de um parceiro que estivesse apto a implementar uma solução completa rapidamente e com expertise para nos guiar em todo o processo, inclusive no acesso a uma comunidade completa de interline. Foi isso que nos direcionou na escolha da Amadeus”, acrescenta.
“A comprovada tecnologia Amadeus torna mais fácil a integração da funcionalidade de e-ticket, enquanto a sua vasta comunidade de interline facilita o processo de estabelecer o bilhete eletrônico com a maioria de nossos parceiros”, reforça Zoran Hudak, diretor comercial da Jat Airways.
Além disso, para permitir a rápida adoção de todas as funções de e-Ticket, a Rossiya Russian Airlines e a Donbassaero começaram a usar o Amadeus e-Ticket Server, uma solução terceirizada para o completo gerenciamento e distribuição de bilhetes eletrônicos. A China Southern e a TAIS, uma provedora de serviços de hospedagem russa, também escolheram o Amadeus e-Ticket Gateway, solução de interline que permitirá acesso à extensa comunidade de interline e-ticket da Amadeus.
Esses novos contratos elevam para mais de 130 o número de companhias aéreas conectadas à solução de e-ticket da Amadeus. Entre elas, 62 têm os seus sistemas de bilhete eletrônicos totalmente hospedados no Amadeus e-Ticket Server.
Fréderic Spagnou, vice-presidente do Airline Business Group, da Amadeus, acrescenta: “À medida que o prazo final da IATA se aproxima é importante que todas as companhias aéreas tenham os sistemas que garantirão a eficiência e ganhos fornecidos pelo e-Ticket. A força da nossa tecnologia, a ampla comunidade interline e a habilidade de nossa equipe em implementar sistemas rapidamente, são a chave do nosso sucesso no setor. Estamos comprometidos em garantir que todas as companhias aéreas, independentemente do tamanho ou localização geográfica, estão aptas a cumprir o prazo da IATA.”
Além do Amadeus Ticketing Platform, a empresa conta com outras duas soluções principais no seu portfólio de soluções de e-Ticket. A primeira é o Amadeus e-Ticket Server, plataforma terceirizada que oferece completo gerenciamento das atividades de e-Ticketing, incluindo emissão, transações, interface com sistemas de check-in, bilhete eletrônico para interline e controle de solo. Já a segunda, Amadeus e-Ticket Gateway, fornece conectividade de interline entre a companhia e os parceiros que utilizam banco de dados de bilhete eletrônico próprio.
Parceira preferencial da IATA, a Amadeus está apta a oferecer às companhias aéreas soluções de seu portfólio de bilhetagem desenvolvido para ajudar essas operadoras a estarem de acordo com a iniciativa Simplifying Business até o final de 2007. Todos os 19 novos clientes também ganham acesso à rede de distribuição de e-ticket da Amadeus, formada por 187 empresas em 143 mercados e sua comunidade de interline (394 acordos interline).
