Eithad Airways conclui migração para Amadeus Altéa Inventory

Conclusão da transferência dos dados em tempo recorde garante para a companhia aérea a mais avançada tecnologia para o gerenciamento de inventário

A Amadeus, líder mundial em soluções de TI para o mercado de viagens e turismo, e a Eithad Airways, companhia aérea baseada em Abu Dhabi, nos Emirados Árabes, concluíram com êxito a implementação do Amadeus Altéa Inventory, sistema de gestão e planificação de inventário de última geração. Com isso, todo o inventário de tarifas da Eithad foi transferido, com êxito, para o Altéa Inventory, que permitirá à aérea melhorar os processos tecnológicos dos negócios, além de reforçar sua capacidade de maximização de rendimentos em cada assento.

Ali Saleh, chefe de Revenue Management da Etihad Airways, destaca a ampliação de 37 novos destinos nos últimos meses. "Como expandimos rapidamente, é crucial que tenhamos uma plataforma tecnológica de última geração para apoiar nossos objetivos comerciais. Migramos o nosso sistema central de reservas sem interrupções, o que não seria possível sem o planejamento preciso e a excelente execução da Amadeus."

A companhia aérea usará o Amadeus Altéa Inventory para gerenciar o seu controle de inventário, as mudanças de horários, a redistribuição de passageiros, os pedidos de serviços especiais e as funções de administração de receitas. Graças às melhorias na capacidade para tomada de decisões, a companhia poderá elevar os ganhos por passageiros e reduzir os custos operacionais.

"A Amadeus está comprometida em ajudar todas as empresas aéreas a colocarem em prática suas estratégias comerciais de maneira eficiente e flexível, e a gerenciar suas operações num ambiente de TI seguro. Empresas como a Etihad, que registram rápido crescimento em curto espaço de tempo, podem contar com sistemas de última geração da Amadeus para consolidar este crescimento e ampliar com segurança sua capacidade de gestão e controle de inventário, tudo isso com total controle do processo e rapidez na migração", afirma Gustavo Murad, gerente do Airline Business Group Amadeus no Brasil.

O projeto de migração, que levou apenas nove meses desde o seu início até a transferência efetiva, faz parte de um amplo programa de modernização tecnológica da Eithad Airways, que inclui ainda a adoção do Amadeus e-Ticket Server e funções de bilhete eletrônico para interline, do sistema de controle de decolagem de vôos (Departure Control System) e o motor de reservas on-line para o website da companhia aérea.

A Eithad é umas das 28 companhias aéreas em todo o mundo que adotou o Amadeus Altéa Customer Management Suite (Altéa CMS), única plataforma tecnológica de última geração no setor para gerenciamento integral de passageiros. A ferramenta contém três sistemas que cobrem as funções de vendas e reservas, incluindo bilhetes eletrônicos (Altéa Reservation), gestão e planificação de inventário (Altéa Inventory) e gestão de decolagem (Altéa Departure Control). Mais de 150 companhias aéreas utilizam o Altéa Reservation para incrementar suas vendas e funções de reservas, incluindo líderes de mercado como British Airways, Qantas e Finnair.

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