Singapore Airlines avalia o Amadeus Customer Management Solutions
Companhia aérea pretende ser a primeira carrier asiática a usar a solução
A Amadeus, líder mundial em soluções de TI para o mercado de viagens e turismo, assinou um acordo com a Singapore Linhas Aéreas para realizar uma avaliação detalhada e desenvolver um plano de alto nível para a implementação do Altéa Customer Management Solution (CMS). Se a avaliação for bem-sucedida, a companhia aérea, uma da mais importantes e rentáveis da Ásia, será a primeira carrier da região a trocar o seu atual sistema legado de serviços ao passageiro pelo Amadeus Altéa CMS.
“O interesse da Singapore Airlines pela modernização da tecnologia deve ser considerado um marco para outras companhias aéreas que querem se manter na liderança da competição”, disse Hans Jorgensen, vide-presidente de Strategic Partners and Programmes da Amadeus.
Mundialmente, 28 companhias aéreas utilizam o Altéa CMS, incluindo membros líderes da Star Alliance e OneWorld Alliance. O módulo de reserva da Amadeus Altéa CMS é usado por 150 linhas aéreas como sua plataforma de venda.
