2009 - Viajantes executivos: Um período de exigência
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De acordo com um estudo global realizado pela Amadeus e "The Economist Intelligence Unit", em 2009, os viajantes corporativos prevêem realizar menos viagens, mais baratas e mais curtas, e trocar os extras de luxo por serviços de excelência e eficiência. No estudo, 47% dos executivos entrevistados afirmaram que vão fazer menos viagens nos próximos doze meses, e mais de um quarto (28%) contam ir para hotéis com menos de 5 e 4 estrelas. Já 63% espera que a sua empresa aproveite a recessão econômica para negociar melhores tarifas com os hotéis. Numa época de visível exigência, que tipo de serviços são indispensáveis para os viajantes de negócos? E quais os serviços que não interessam? A medida que os viajantes vêem os seus orçamentos serem reduzidos, quais são os principais atributos de excelência nos serviços que priorizam? Que gênero de hotéis tem maior probabilidade de se beneficiar desta nova atmosfera de exigência? |
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