Amadeus Custom Desktop
Porque não existem duas agências iguais
Amadeus Custom Desktop permite incrementar a produtividade de seus agentes, aumentando suas vendas e a qualidade do atendimento que sua agência oferece aos seus clientes. Com ele você pode personalizar sua interface de reservas Amadeus Selling Platform integrando conteúdo próprio, de provedores preferenciais e outras aplicações externas. Com toda a informação de que precisam acessível em uma mesma tela e seguindo o fluxo de trabalho que você determinar, seus agentes podem oferecer mais opções aos clientes, reduzindo erros manuais e economizando tempo em todas as etapas da reserva. Como resultado, eles têm mais tempo pra dedicarem-se ao que realmente importa para seus clientes: a qualidade do serviço que sua agência oferece.
Soluções personalizadas para o máximo resultado!
Produtos mais flexíveiss e personalização do seu ponto-de-venda:
- Personalização do Amadeus Selling Platform
- Beneficie-se dos lançamentos e atualizações regulares dos produtos
- Possibilita o rápido retorno sobre o investimento nos pedidos de personalização
Aumenta a produtividade de seus agentes:
- Fornece toda a informação que seus agentes precisam em um mesmo canal
- Inclui processos automatizados para reduzir erros manuais
- Permite o fluxo automático de informações de reservas para os sistemas de faturamento e controle
Eleva seus ganhos:
- Garante acesso a uma ampla gama de conteúdos locais ou externos, como tarifas web
- Incrementa as oportunidades de vendas cruzadas
Melhora o serviço ao cliente:
- Traz todas as informações que seus agentes precisam no ponto-de-venda
- Exibe informações personalizadas em uma mesma tela para um processo de venda mais eficiente
-
Menos tempo exigido em tarefas manuais permite ao seus agentes dedicar mais atenção ao cliente
Descubra como L'alianxa Travel Network e Aviatur se beneficiam de seus Amadeus Custom Desktop: assista aos depoimentos de seus Presidentes & leia os estudos de caso!
Características principais
Amadeus Custom Desktop reúne a mais avançada tecnologia, oferecendo os mais avançados recursos:
| Funcionalidades principais | |
|---|---|
| Agent workspace | Página principal do agente, apresentando todas as informações e ferramentas |
| Multi-content desktop | Conteúdo local, tarifas web Gol e e-TAMl, opções de hotéis fora do GDS, conteúdos específicos de operadoras e outros serviços, etc. |
| Workflows & automation tools | Reforço das políticas comerciais e automatização de tarefas dos agentes |
| PNR finishing | Controle de qualidade, venda cruzada e processamento automático de PNRs |
| Integration of proprietary applications | Bancos de dados locais, CRM, Central Telefônica, sistemas de faturamento, cobrança e outras aplicações de terceiros |
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