Amadeus lanza la nueva versión de Amadeus e-Travel Management con más contenido low cost y nuevas funcionalidades para billetes
• La función de cambio de billetes no utilizados permitirá a las empresas y a las compañías de gestión de viajes ahorrar costes y mejorar la eficiencia, inicialmente en los EE.UU • La incorporación de dos importantes aerolíneas, Gol y TAM, a la oferta disponible a través de esta herramienta, clave para el sector de los viajes de negocio en Brasil
Madrid, 17 de septiembre de 2008: Amadeus, socio tecnológico y de distribución líder para el sector mundial de los viajes y el turismo, ha lanzado la última versión de su herramienta de autorreserva para empresas, Amadeus e-Travel Management v11.2. Dicha versión incorpora dos principales novedades: una función que posibilita el cambio de billetes sin utilizar y la ampliación de la oferta de aerolíneas disponible con dos compañías brasileñas, Gol (un operador de bajo coste) y TAM. La nueva función de cambio de billetes sin utilizar, que se lanzará inicialmente en los EE.UU., automatiza completamente todo el proceso relacionado con la gestión de billetes aéreos sin utilizar de 26 aerolíneas. Esto se traduce en importantes ahorros y mejoras de la eficiencia para las empresas de gestión de viajes al facilitar y acelerar el reembolso de reservas. Esta función permite a los viajeros asignar fácilmente cualquier billete nacional o internacional sin utilizar al pago de una nueva reserva y calcula automáticamente la tarifa de la nueva reserva con todos los reembolsos, cargos e impuestos aplicables. Gracias a esta nueva versión, desaparecen los tediosos procesos necesarios para cambiar billetes manualmente y las empresas de gestión de viajes ven cómo se reduce considerablemente el tiempo empleado en cambiar una reserva de un billete. Al eliminar hasta 13 de las fases que intervienen en el proceso de cambio manual de billetes, el agente de viajes simplemente tiene que emitir el nuevo. De este modo, las empresas obtendrán importantes ahorros de costes derivados de los menores cargos a pagar a los agentes y la recuperación total del valor de los billetes no utilizados. Amadeus e-Travel Management v11.2 también incorpora la oferta de dos importantes aerolíneas de Brasil, Gol y TAM, que suponen un porcentaje importante de los viajes de negocios en el país y en Latinoamérica. La disponibilidad de los productos de bajo coste de Gol y la oferta de TAM a través de esta herramienta de autorreserva también ayudará a las empresas a ampliar sus programas globales de gestión de viajes y a alcanzar elevadas tasas de adopción de la herramienta en la región. «A la vista del contexto económico actual, la función de intercambio de billetes sin utilizar de la versión 11.2 ofrecerá importantes ahorros de costes que las empresas tanto requieren», señaló Frank Palapies, Head of Global Commercial Operations de Amadeus. «Además, Amadeus ha aprovechado su presencia internacional poniendo sus centros de desarrollo locales a trabajar para ofrecer ventajas directas a los departamentos de gestión viajes de las empresas de todo el mundo. Con esta nueva versión, las empresas con operaciones en Brasil y Latinoamérica tendrán acceso a la oferta área local clave a través de Amadeus e-Travel Management».
La naturaleza flexible y abierta de la tecnología de Amadeus y su red mundial de centros de desarrollo tecnológico han facilitado la incorporación de Gol y TAM al sistema, dirigida desde el Amadeus Solutions Centre en Sao Paulo (Brasil). Durante el proceso, también se han sumado valiosos conocimientos sobre el mercado local.
