1. Amadeus Zukunftsgespräch mit Markus Schott, HolidayCheck
Im Rahmen der neuen Amadeus-Veranstaltungsreihe „Zukunftsgespräche“ kommen künftig in- und ausländische „Querdenker“ zu Wort. Erster Star-Gast ist Markus Schott, Gründer der HolidayCheck AG, die mittlerweile zur Hubert Burda Media Holding gehört. Das innovative Unternehmen bietet als erstes großes deutschsprachiges Reiseportal Kundenbewertungen von Urlaubshotels an – mit durchschlagendem Erfolg.
Die „Zukunftsgespräche“ im Detail:
Amadeus lädt in unregelmäßigen Abständen besondere „Querdenker“ zum „Zukunftsgespräch“ ein: Diese Menschen haben entweder ein ungewöhnliches Reisekonzept oder -unternehmen entwickelt bzw. agieren in einem Umfeld, das für den Reisemarkt zukunftsweisend ist. Der VIP-Gast hat sich zuvor bereit erklärt, Fragen des qualifizierten Publikums, das sich aus einem kleinen Kreis von Führungskräften aus der Reisebranche und Journalisten zusammensetzt, offen zu beantworten. Antworten sind nur in freier Rede erlaubt, Power-Point-Präsentationen verboten. Die Ziele der neuen Veranstaltungsreihe sieht Wilfried Kropp im Networking und in Qualifizierungseffekten für die Reisebranche.
Holidaycheck – „Von Gast zu Gast, von Urlaubern für Urlauber“
Die HolidayCheck AG betreibt das führende, unabhängige und kostenlose Meinungsportal für Reise und Urlaub im Internet. Das innovative Unternehmen bietet als erstes großes deutschsprachiges Reiseportal Kundenbewertungen von Urlaubshotels an und gehört mit täglich über 3 Mio. Seitenaufrufen zu den führenden Reiseseiten im deutschsprachigen Raum.
Die Idee
Die Planung einer Karibikreise bringt Markus Schott, Gründer von Holidaycheck, 1999 auf die Idee, Urlauberhotels im Internet bewerten zu lassen – von Gästen für Gäste. Weil das Reisebüro kaum Informationen über sein Karibikhotel parat hat, recherchiert er auf eigene Faust im Internet und stößt auf die private Homepage einer Kanadierin, die Erfahrungen verschiedenen User mit Hotels in der Dominikanischen Republik sammelt. Markus Schott vertraut der Hotelbewertung anderer Urlauber und ist mit seinem Hotel vor Ort vollends zufrieden. „Nichts ist so authentisch wie eine Empfehlung von Gast zu Gast“, stellt er fest und gründet die Bewertungsplattform HolidayCheck.
Das Unternehmen
„Früher hat man sich auf die Hotelempfehlungen von Freunden oder Nachbarn verlassen. Heute genügt ein Click auf www.holidaycheck.de und man kann derzeit über 582.000 Hotelbewertungen für über 45.000 Hotels in 211 Ländern der Welt abrufen“, so Schott. Für den Durchbruch sorgt im Sommer 2003 ein Bericht des deutschen Privatsenders RTL, der zu einem großen Bekanntheitsschub von HolidayCheck führt. Den endgültigen Schritt zur professionell geführten Urlaubsberatungsplattform markiert das Gründungsdatum der AG im November 2003. Die HolidayCheck AG ist partiell werbefinanziert und gehört seit 2006 zur Hubert Burda Media Holding. Derzeit arbeiten 45 feste Mitarbeiter plus fünf Auszubildende, 16 freie Mitarbeiter, vier Werksstudenten und 15 Praktikanten bei HolidayCheck. Das Unternehmen betreibt zudem ein eigenes Online-Reisebüro, das Reisen aller namhaften Veranstalter im Angebot hat.
Tägliche Kritiken
In der Regel erhält HolidayCheck zwischen 1.000 und 1.400 Bewertungen täglich, wobei es je nach Reisezeit Schwankungen gibt. An Rekordtagen gehen bis zu 1.500 Kritiken ein, die alle einen manuellen Qualitätscheck durchlaufen, um Fälschungsversuche auszuschließen. Hotels in beliebten Pauschalreiseländern wie Spanien, Türkei, Griechenland und Ägypten, aber auch deutsche und österreichische Hotels werden häufig bewertet. Generell gibt es mehr Kritiken für Urlaubshotels (Pauschalreisen, Badeurlaub); Geschäftsreisende, Städtebesucher und Wellnessurlauber finden jedoch ebenfalls eine Menge Hoteltipps. Viele Hoteliers nehmen die Hotelbewertungen sehr ernst und reagieren auf Missstände. Allerdings gehen auch Beschwerden wegen schlechter Kritiken ein.
Die Leistungen auf einen Blick
- über 582.000 Hotelbewertungen für über 45.000 Hotels in 211 Ländern
- über 380.000 private Urlaubsbilder
- knapp 20.000 Reisetipps mit Insider-Informationen
- knapp 4.000 private Reisevideos
- sehr aktives Reiseforum mit über 600.000 Einträgen
- NEU: Schiffsbewertungen
- aktuelle Tipps und Serviceangebote rund um Reise und Urlaub (Reiserecht, Checkliste, Links, etc.)
- Online-Reisemagazin: aus dem Input der User redaktionell erarbeitet
Markus Schott, HolidayCheck AG
Markus Schott, geb. 1975, ist seit 2004 Leiter Touristik der HolidayCheck AG in Kreuzlingen (Schweiz). Der Diplom-Betriebswirt (BA) war davor als Verkaufsleiter der RIEBE AG und als Account Manager der ADORI AG tätig. 1999 erweiterte er seinen Erfahrungshorizont als Assistenz der Geschäftsleitung der MTU Asia Pte Ltd in Singapur.
