Airlines: Mehr Services im Reisebüro verkaufen
Global Retailing Platform erleichtert Verkauf von Zusatzleistungen
Mit einem innovativen neuen Angebot unterstützt Amadeus sowohl Airlines als auch Reisebüros, höherwertige Services zu verkaufen: Die Global Retailing Platform wird den Verkauf von Zusatzleistungen und höherwertigen Buchungsklassen erleichtern.
Das neue Angebot besteht aus drei unterschiedlichen Komponenten:
- Hinweise auf neue Service-Angebote innerhalb der Verfügbarkeitsanzeige (Airlines können mit kurzen Texten auf besonderen Komfort oder spezielle Leistungen hinweisen, z.B. auf einen hochwertigen Lunch, auf Bonus-Meilen u.ä.),
- Übersicht, welche Leistungen gesondert zum bereits gebuchten Flug bestellt werden können (z.B. eine Fensterplatz-Reservierung oder einen Parkplatz am Flughafen),
- Matrix-Darstellung der Flugpreise, basierend auf Service-Angeboten.
Mit dem Projekt unterstreicht Amadeus die Bedeutung des Vertriebswegs Reisebüro anhand einer praktischen technischen Lösung am Arbeitsplatz. Reisebüros und Amadeus verkaufen damit nicht nur Flugsitze, sondern tragen zu einem „upselling“ bei, das die Rentabilität der Airlines verbessert.
