Mit Amadeus Erlebnisse einfach verkaufen, Provision kassieren
Amadeus bietet Reisebüros mit „Activities & Entertainment“ ein neues, kostenloses Programm, mit dem attraktive Leistungen am Zielort wie Rundfahrten, Theatertickets, Museumstickets, Sportveranstaltungen und Transfer-Leistungen einfach online gebucht und verkauft werden können. Das Verfahren ist kostenlos; jeder Verkauf wird verprovisioniert.
Amadeus ist für dieses Projekt eine Kooperation mit dem Schweizer Unternehmen Unaira eingegangen. Unaira ist für das Angebot verantwortlich und regelt die Zahlungsströme; Amadeus stellt die Distributions-Plattform bereit. Das Verfahren ist wie ein modernes Internet-Portal designed und in die Amadeus-Selling Plattform integriert. Wer ein Flugticket nach London verkauft, braucht nur einen Button anzuklicken und sieht zahllose Angebote für London. Activities & Entertainment bietet derzeit über 400 Destinationen, für die Angebote klar kategorisiert sind: Event Tickets, Transfer & Services und Tours & Activities. Für Reisebüro-Mitarbeiter ist es sehr einfach, Vorschläge zu machen, die genau zum Kundentyp passen, denn die Angebotsdarstellung kann noch nach praktischen Unterkategorien gefiltert werden. Unter „Active“ werden beispielsweise Fahrrad-Touren angeboten; „Family Friendly“ zeigt auch preiswerte Stadtrundfahrten; „Art & Culture“ weist auf aktuelle Ausstellungen hin, unter „Business“ werden beispielsweise Flughafen-Transfers gelistet. Eine Suche ist auch nach Stichworten möglich – sowohl stadtbezogen als auch international. Das Stichwort „Elvis“ zeigt weltweit 22 Events oder Locations, die etwas mit Elvis zu tun haben.
Amerikanisch-einfach sind die finanziellen Dinge geregelt: Die Leistung wird entweder mit der Kreditkarte des Reisebüros oder der Kreditkarte des Kunden gezahlt. Im Fall, dass das Reisebüro zahlt, wird das Reisebüro nur mit dem Nettobetrag belastet, d.h. die Kommission verbleibt im Reisebüro. Im Schnitt quer über das gesamte Angebot wird die Provision bei knapp 8 Prozent liegen; erfahrungsgemäß bestellen Kunden zwei Tickets. Die Ticketpreise sind vom Event abhängig: Von der preiswerten City-Tour um 30 Euro bis zur Foto-Tour durch das unbekannte Londoner East End für 300 Euro ist alles drin. Wie generell bei Amadeus üblich: Die Buchungsdaten werden in den PNR mit der Flug- oder der Hotelbuchung integriert und können über ein Mid-Office-System für die Rechnungserstellung genutzt werden.
Über Amadeus
Amadeus ist der bevorzugte Partner von Leistungsträgern, Reiseverkäufern sowie Reiseeinkäufern. Das Unternehmen bietet seinen Kunden Lösungen für die Bereiche IT, Vertrieb und den POS (Point of Sale) und unterstützt diese somit darin, erfolgreich am Wachstum der sich rasant verändernden Reise- und Tourismusbranche teilzuhaben. Zu den Kunden von Amadeus zählen Reiseanbieter (Reiseveranstalter, Airlines, Hotels, Mietwagen-Unternehmen, Fähr- und Kreuzfahrtgesellschaften, Reiseversicherer und Bahnunternehmen), Reiseverkäufer (Reisebüros) und Reiseeinkäufer (Reisende & Unternehmen). Das Portfolio von Amadeus ist in insgesamt vier Bereiche aufgeteilt: Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management und Services & Consulting.
Amadeus ist mit Zentralen in Madrid (Hauptsitz & Marketing), Nizza (Entwicklung) und Erding (Betrieb - Rechenzentrum) vertreten. Daneben betreibt das Unternehmen regionale Büros in Miami, Buenos Aires und Bangkok. Die über 217 Märkte weltweit werden von 76 Vertriebs- und Marketing-Büros aus betreut.
Das Unternehmen ist im Besitz von WAM Acquisition, zu dessen Anteilseignern BC Partners, Cinven, Air France, Iberia und Lufthansa gehören. Amadeus beschäftigt weltweit rund 8.500 Mitarbeiter aus 95 Nationen.
