Amadeus und British Airways erneuern Technologie-Abkommen und verlängern Vertrag um zehn weitere Jahre
IT-Abkommen mit British Airways bis 2017 verlängert
Madrid, 03. Juni 2008: Amadeus und British Airways haben soeben bekannt gegeben, dass sie ihren bereits bestehenden Vertrag um weitere zehn Jahre bis 2017 verlängern.
Das erneuerte Abkommen umfasst den kompletten Bereich der IT-Dienstleistungen und stellt damit eine Fortsetzung der bereits im Jahr 2000 geschlossenen strategischen Partnerschaft zwischen British Airways und Amadeus dar. Ziel der Partnerschaft ist es, der Airline eine hoch moderne Technologie-Plattform für das Passagier-Management zur Verfügung zu stellen.
Ergebnis dieses Abkommens war unter anderem die Altéa Customer Management Solution, die mit British Airways als Pilotkunde entwickelt wurde und die drei vollständig integrierte Module beinhaltet: Altéa Reservation für den Vertrieb über British-Airways-Verkaufsbüros, Altéa Inventory für das globale Inventory-Management sowie Altéa Departure Control für Check-in und Flight-Departure-Management.
British Airways setzt derzeit Altéa Reservation und Altéa Inventory ein. Beide Module sind mit der Airline-eigenen Website www.ba.com sowie dem Revenue Management System der Fluggesellschaft verknüpft.
Das erneuerte Abkommen mit Amadeus umfasst die Konditionen für den Wechsel von British Airways zur neu entwickelten Komponente Altéa Departure Control-Customer Management für den Passagier-Check-in. Diese Komponente vervollständigt das Altéa-Portfolio.
Darüber hinaus hat British Airways die Evaluation von Altéa Departure Control-Flight Management abgeschlossen und sich gegen andere Wettbewerbsprodukte für die Amadeus Lösung entschieden. Amadeus und British Airways planen nun gemeinsam die Implementierung von Altéa Departure Control.
Paul Coby, CIO von British Airways, zu dem Abkommen: „Ich bin sehr erfreut, dass wir unsere 2000 begonnene strategische Partnerschaft mit Amadeus ausweiten konnten. Die Altéa Reservation- und Inventory-Systeme haben uns maßgeblich dabei unterstützt, den Bereich Verkauf und Kundenservice weiter zu entwickeln.“
British Airways will bis 2012 komplett auf Altéa umgestellt haben. Darüber hinaus setzt die Airline den Amadeus e-Ticketing-Server ein, um ihr E-Ticketing abzuwickeln und nutzt den Amadeus Flex Pricer, um die Buchung von Umsteigeverbindungen über ba.com komfortabler zu gestalten.
„Wir sind stolz, dass British Airways ihr Vertrauen in die Lösungen von Amadeus bekräftigt hat und nicht nur den Einsatz bereits installierter Systeme verlängert, sondern sich zusätzlich für neue Module entschieden hat. Wir freuen uns darauf, die Altéa Plattform für British Airways zu implementieren“, so David Jones, Executive Vice President, Commercial, bei Amadeus.
Amadeus
Als weltweit führender Anbieter von Technologie und Vertriebslösungen bietet Amadeus der Reise- und Tourismusbranche einzigartige Expertise, darunter Spitzentechnologie, die speziell auf die Bedürfnisse von Fluggesellschaften zugeschnitten ist – unabhängig von Größe, Geschäftsmodell und Reichweite im Markt.
Die Amadeus Altéa Customer Management Solution erhöht die operative Effizienz von Netzcarriern und Regionalfluggesellschaften und trägt damit zur Verbesserung ihrer Erträge bei. Das Altéa Portfolio basiert auf einer einmaligen Community-Plattform und besteht aus Altéa Reservation, Altéa Inventory und Altéa Departure Control.
Low Cost Carriern wird ebenfalls eine speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Customer Management Lösung angeboten. Sie basiert auf anpassbarer Technologie und bietet stabile Optionen, um sich schnell an veränderte Anforderungen im operativen Geschäft anzupassen. Carrier in den USA und Europa nutzen dies bereits.
Ergänzt wird das Angebot durch die Amadeus e-Travel Airline Suite. Mehr als 70 der weltweit führenden Fluggesellschaften nutzen die e-Travel Airline Suite für mehr als 250 Websites in über 80 Märkten.
Zu weiteren unabhängigen IT-Lösungen gehören Amadeus Revenue Integrity und der zur automatischen Ticket-Umschreibung dienende Amadeus Ticket Changer sowie eine ganze Bandbreite an Lösungen für den Ticketing-Bereich, darunter E-Ticket-Interlining und Technologien für das Management der Bodenabfertigung.
Mehr Informationen zu den Lösungen von Amadeus für Airlines unter www.amadeus.com/airlines
Über Amadeus
Amadeus ist der führende Technologie-Partner für die gesamte Reiseindustrie. Das Unternehmen bietet Marketing-, Vertriebs- und IT-Lösungen, die Wachstum sowie Erfolg seiner Kunden in der stets im Wandel begriffenen Reisebranche unterstützen. Zu den Kunden gehören Fluggesellschaften, Reisebüros, Reiseveranstalter sowie Unternehmen (Corporate Travel) und weitere Leistungsträger (Hotels, Mietwagenfirmen, Bahn-, Fähr- und Kreuzfahrtgesellschaften, Versicherungsunternehmen). Die Amadeus Lösungen sind in vier Kategorien gruppiert: Distribution & Content, Sales & e-Commerce, Business Management und Services & Consulting.
Amadeus hat Zentralen in Madrid (Hauptsitz & Marketing), Nizza (Entwicklung) und Erding (Rechenzentrum) und betreibt regionale Büros in Miami, Bangkok und Buenos Aires. Amadeus verfügt über 65 Vertriebs- und Marketing-Büros, die mehr als 215 Märkte betreuen. Das Unternehmen ist in Besitz von WAM Acquisition, zu deren Anteilseignern BC Partners, Cinven, Air France, Iberia und Lufthansa gehören. Weltweit beschäftigt Amadeus über 7.600 Angestellte aus 95 Nationen. Im ersten Halbjahr 2007 erwirtschaftete das Unternehmen einen Gesamtumsatz in Höhe von 1,53 Milliarden Euro und steigerte seinen Marktanteil weltweit auf 32,9 Prozent im Bereich der über Reisebüros getätigten Flugbuchungen.
Weitere Information über Amadeus im Internet unter www.at.amadeus.com .
