Avianca outsources e-ticketing to Amadeus
NMC Releases
30 Mar 2006
Amadeus continues the lead in electronic ticketing with 40 customers on its Electronic Ticket Server
Madrid-Bogotá, 30 de marzo de 2006
Boletín de prensa
Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, ha anunciado hoy que Avianca, la aerolínea líder de Colombia, ha adoptado Amadeus Electronic Ticket Server (ETS) para sus servicios de tiquete electrónico. Esta solución, basada en una tecnología abierta y flexible, permite a las aerolíneas implantar el tiquete electrónico de forma fácil y rentable en un tiempo récord.
Gracias a Amadeus ETS, Avianca disfrutará de las ventajas de una gestión integral de sus operaciones de tiquete electrónico, que engloban también los itinerarios compartidos y la asistencia en tierra o ground-handling. Amadeus ETS permitirá a la aerolínea ampliar las prestaciones de tiquetes electrónicos desde sus propias oficinas de venta hacia las agencias de viajes, a las que ayudará a reducir la carga de trabajo asociada a la emisión, almacenamiento y distribución de tiquetes convencionales.
Con más de 220 acuerdos para itinerarios compartidos en vigor, Amadeus proporcionará a Avianca funciones instantáneas de conexión de sus itinerarios con el resto de aerolíneas alojadas en ETS, así como la posibilidad de conectar itinerarios con otras aerolíneas asociadas bajo petición. La aerolínea proyecta emitir un 80% de sus tiquetes de forma electrónica en los primeros 12 primeros meses, tras implantar la solución.
Avianca ingresa así al selecto grupo de aerolíneas que cuentan con la facilidad de manejo y flexibilidad del sistema Amadeus ETS, del cual forman parte más de 40 aerolíneas de todo el mundo, entre ellas Aer Lingus, All Nippon, British Airways, Finnair, LAN, Portugalia y Qantas.
Al cierre de la negociación con Amadeus, Fabio Villegas Ramírez, Presidente de Avianca, afirmó: «En nuestro camino hacia el mejoramiento del servicio, estamos convencidos que la tecnología desempeña un papel esencial. En adición a ello, la adopción de Amadeus ETS forma parte de una serie de iniciativas que nos ayudarán a reducir nuestros costos de explotación mientras mejoramos la atención a nuestros clientes, permitiéndonos avanzar en nuestros objetivos de crecimiento».
Christian von Thuemen, Director de la División Airline Business Group de Amadeus para Latinoamérica, comentó: «Amadeus sigue suministrando a las aerolíneas las soluciones que les permiten alcanzar sus objetivos comerciales. Respaldada por una contrastada trayectoria como proveedor de soluciones para tiquetes electrónicos e itinerarios compartidos, Amadeus ofrece una ventaja competitiva real a Avianca a través de ETS, dotandole de acceso inmediato a la mayor comunidad de aerolíneas emisoras de tiquetes electrónicos del mundo».
Amadeus sigue reforzando su compromiso con la distribución de tiquetes electrónicos a agencias de viajes y viajeros de todo el mundo. Actualmente, las aerolíneas pueden emitir tiquetes electrónicos en 120 países.
Notas a redactores:
Acerca de Amadeus ETS
Amadeus Electronic Ticket Server es una solución alojada basada en una tecnología abierta y flexible con un completo conjunto de funciones para itinerarios compartidos y asistencia en tierra. Permite a las aerolíneas implantar el tiquete electrónico de forma fácil y rentable y les da acceso instantáneo a otras aerolíneas usuarias de ETS, como Indian, Málev Hungarian Airlines y la alianza oneworld, para formalizar itinerarios compartidos. Además, pueden hacer extensible los tiquetes electrónicos para itinerarios compartidos a cualquier otra aerolínea bajo petición. También da acceso a más de 120 mercados y se actualiza constantemente para reflejar los cambios en las necesidades del sector y las recomendaciones de la IATA.
Acerca de Avianca
Avianca, primera aerolínea fundada en las Américas, hace parte - junto con las aerolíneas OceanAir, de Brasil, VipS.A., de Ecuador y Wayra, de Perú – del Grupo Synergy Aerospace. Con más de cinco mil (5.000) Colaboradores directos y una flota de 44 aviones de corto, mediano y largo alcance, Avianca opera hoy en forma directa a 18 destinos en Colombia y a 17 puntos en las Américas y Europa. Desde su hub en Bogotá ofrece un promedio de 290 vuelos diarios entre diferentes destinos del país y hacia el exterior. Los viajeros cuentan con más de 6.000 posibilidades de conexión entre destinos operados directamente o a través de acuerdos de código compartido con otras aerolíneas de reconocimiento internacional. Además de sus servicios de transporte aéreo de pasajeros, Avianca ofrece un completo portafolio de servicios turísticos, transporte de correo, carga, courier y asistencia aeronáutica, a través de sus Unidades de Negocios Deskubra, Deprisa y Avianca Services. Hoy Avianca tiene acuerdos de códigos compartidos con Iberia, Delta Air Lines y su filial Song, Mexicana de Aviación y el Grupo Taca. Mayor información: www.avianca.com
Acerca de Amadeus
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
Amadeus Altéa CMS, su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto pionero de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Esta cartera está formada por las soluciones Altéa Reservation (Sell), Altéa Inventory (Plan) y Altéa Departure Control (Fly).
Las aerolíneas de bajo coste tienen a su disposición otras soluciones de gestión de clientes, como Pioneer CMS y Results CMS by Amadeus, que están basadas en tecnologías adaptativas y ofrecen funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas.
Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite, que incluye Amadeus e-Retail engine, el motor de reservas que está detrás de mas de 120 portales de más de 60 aerolíneas.
La compañía también ofrece una amplia gama de soluciones independientes, como herramientas de revenue integrity y reemisión automática de tiquetes, además de servicios tecnológicos para tiquetes electrónicos en itinerarios compartidos y gestión de servicios en tierra y motores de búsqueda de tarifas y precios.
Mayor información: www.amadeus.com
Contactos e Información para Prensa:
División de Comunicaciones y Relaciones Públicas Corporate & Marketing Communication
Avianca y Sam Amadeus
Tel: (1) 413 83 70 - 457 86 62 ext. 2246 Tel.: +34 91 582 0160
E-mail: gusuga@avianca.com; jbenitez@avianca.com E-mail: externalcommunication@amadeus.com
Amadeus announced that Avianca, the leading airline in Colombia, is the latest carrier to adopt Amadeus Electronic Ticket Sever (ETS). This hosted solution is built on flexible open technology that allows airlines to easily and cost-effectively implement e-ticketing in record time.
Amadeus ETS will allow Avianca to benefit from full management of their e-ticketing activities, including interlining and ground-handling.
With over 220 interline agreements in place, Amadeus ETS provides instant interlining capabilities to Avianca with the other ETS-hosted carriers, as well as the possibility to interline with other partner airlines on-demand. Avianca aims to distribute 80% of its tickets electronically within the first 12 months of implementing this solution.
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Madrid-Bogotá, 30 de marzo de 2006
Boletín de prensa
Avianca subcontrata con Amadeus
su sistema de tiquete electrónico
Tras incorporar a Avianca como su 40 aerolínea cliente de Electronic Ticket Server, Amadeus continúa al frente del mercado global del tiquete electrónico
su sistema de tiquete electrónico
Tras incorporar a Avianca como su 40 aerolínea cliente de Electronic Ticket Server, Amadeus continúa al frente del mercado global del tiquete electrónico
Amadeus, líder mundial en soluciones tecnológicas y de distribución para el sector de los viajes y el turismo, ha anunciado hoy que Avianca, la aerolínea líder de Colombia, ha adoptado Amadeus Electronic Ticket Server (ETS) para sus servicios de tiquete electrónico. Esta solución, basada en una tecnología abierta y flexible, permite a las aerolíneas implantar el tiquete electrónico de forma fácil y rentable en un tiempo récord.
Gracias a Amadeus ETS, Avianca disfrutará de las ventajas de una gestión integral de sus operaciones de tiquete electrónico, que engloban también los itinerarios compartidos y la asistencia en tierra o ground-handling. Amadeus ETS permitirá a la aerolínea ampliar las prestaciones de tiquetes electrónicos desde sus propias oficinas de venta hacia las agencias de viajes, a las que ayudará a reducir la carga de trabajo asociada a la emisión, almacenamiento y distribución de tiquetes convencionales.
Con más de 220 acuerdos para itinerarios compartidos en vigor, Amadeus proporcionará a Avianca funciones instantáneas de conexión de sus itinerarios con el resto de aerolíneas alojadas en ETS, así como la posibilidad de conectar itinerarios con otras aerolíneas asociadas bajo petición. La aerolínea proyecta emitir un 80% de sus tiquetes de forma electrónica en los primeros 12 primeros meses, tras implantar la solución.
Avianca ingresa así al selecto grupo de aerolíneas que cuentan con la facilidad de manejo y flexibilidad del sistema Amadeus ETS, del cual forman parte más de 40 aerolíneas de todo el mundo, entre ellas Aer Lingus, All Nippon, British Airways, Finnair, LAN, Portugalia y Qantas.
Al cierre de la negociación con Amadeus, Fabio Villegas Ramírez, Presidente de Avianca, afirmó: «En nuestro camino hacia el mejoramiento del servicio, estamos convencidos que la tecnología desempeña un papel esencial. En adición a ello, la adopción de Amadeus ETS forma parte de una serie de iniciativas que nos ayudarán a reducir nuestros costos de explotación mientras mejoramos la atención a nuestros clientes, permitiéndonos avanzar en nuestros objetivos de crecimiento».
Christian von Thuemen, Director de la División Airline Business Group de Amadeus para Latinoamérica, comentó: «Amadeus sigue suministrando a las aerolíneas las soluciones que les permiten alcanzar sus objetivos comerciales. Respaldada por una contrastada trayectoria como proveedor de soluciones para tiquetes electrónicos e itinerarios compartidos, Amadeus ofrece una ventaja competitiva real a Avianca a través de ETS, dotandole de acceso inmediato a la mayor comunidad de aerolíneas emisoras de tiquetes electrónicos del mundo».
Amadeus sigue reforzando su compromiso con la distribución de tiquetes electrónicos a agencias de viajes y viajeros de todo el mundo. Actualmente, las aerolíneas pueden emitir tiquetes electrónicos en 120 países.
Notas a redactores:
Acerca de Amadeus ETS
Amadeus Electronic Ticket Server es una solución alojada basada en una tecnología abierta y flexible con un completo conjunto de funciones para itinerarios compartidos y asistencia en tierra. Permite a las aerolíneas implantar el tiquete electrónico de forma fácil y rentable y les da acceso instantáneo a otras aerolíneas usuarias de ETS, como Indian, Málev Hungarian Airlines y la alianza oneworld, para formalizar itinerarios compartidos. Además, pueden hacer extensible los tiquetes electrónicos para itinerarios compartidos a cualquier otra aerolínea bajo petición. También da acceso a más de 120 mercados y se actualiza constantemente para reflejar los cambios en las necesidades del sector y las recomendaciones de la IATA.
Acerca de Avianca
Avianca, primera aerolínea fundada en las Américas, hace parte - junto con las aerolíneas OceanAir, de Brasil, VipS.A., de Ecuador y Wayra, de Perú – del Grupo Synergy Aerospace. Con más de cinco mil (5.000) Colaboradores directos y una flota de 44 aviones de corto, mediano y largo alcance, Avianca opera hoy en forma directa a 18 destinos en Colombia y a 17 puntos en las Américas y Europa. Desde su hub en Bogotá ofrece un promedio de 290 vuelos diarios entre diferentes destinos del país y hacia el exterior. Los viajeros cuentan con más de 6.000 posibilidades de conexión entre destinos operados directamente o a través de acuerdos de código compartido con otras aerolíneas de reconocimiento internacional. Además de sus servicios de transporte aéreo de pasajeros, Avianca ofrece un completo portafolio de servicios turísticos, transporte de correo, carga, courier y asistencia aeronáutica, a través de sus Unidades de Negocios Deskubra, Deprisa y Avianca Services. Hoy Avianca tiene acuerdos de códigos compartidos con Iberia, Delta Air Lines y su filial Song, Mexicana de Aviación y el Grupo Taca. Mayor información: www.avianca.com
Acerca de Amadeus
Amadeus es un proveedor líder mundial de tecnología y sistemas de distribución que ofrece su experiencia y conocimientos sin competencia al sector de los viajes y el turismo. Entre sus productos, destacan soluciones avanzadas que cubren las necesidades comerciales específicas de las aerolíneas con independencia de su tamaño, modelo de negocio y alcance geográfico.
Amadeus Altéa CMS, su revolucionaria cartera de soluciones de gestión de clientes de última generación, satisface las necesidades de las aerolíneas de red y regionales. La cartera Altéa, basada en un concepto pionero de plataforma comunitaria, permite mejorar la eficiencia operativa y aumentar los ingresos. Esta cartera está formada por las soluciones Altéa Reservation (Sell), Altéa Inventory (Plan) y Altéa Departure Control (Fly).
Las aerolíneas de bajo coste tienen a su disposición otras soluciones de gestión de clientes, como Pioneer CMS y Results CMS by Amadeus, que están basadas en tecnologías adaptativas y ofrecen funciones potentes que se ajustan fácilmente a los cambios en sus necesidades operativas.
Para complementar estas soluciones tecnológicas integradas, Amadeus ofrece Amadeus e-Travel Airline Suite, que incluye Amadeus e-Retail engine, el motor de reservas que está detrás de mas de 120 portales de más de 60 aerolíneas.
La compañía también ofrece una amplia gama de soluciones independientes, como herramientas de revenue integrity y reemisión automática de tiquetes, además de servicios tecnológicos para tiquetes electrónicos en itinerarios compartidos y gestión de servicios en tierra y motores de búsqueda de tarifas y precios.
Mayor información: www.amadeus.com
Contactos e Información para Prensa:
División de Comunicaciones y Relaciones Públicas Corporate & Marketing Communication
Avianca y Sam Amadeus
Tel: (1) 413 83 70 - 457 86 62 ext. 2246 Tel.: +34 91 582 0160
E-mail: gusuga@avianca.com; jbenitez@avianca.com E-mail: externalcommunication@amadeus.com
